Aktuální informace k výplatě humanitární dávky od 1.9.2022.

Od 1.9. bude docházet ke změnám v aplikaci pro vyřizování humanitární dávky. Ty mají vést k lepšímu a rychlejšímu vyřizování.

  • Od září zmizí všechny čárové kódy za uplynulé podané žádosti. Klient musí znovu vyplnit žádost – pak ovšem najde historii svých žádostí. Žádosti tedy nezmizí.
  • Aplikace nebude dále vázaná na jedno konkrétní zařízení, jako doposud (telefon, počítač), ale člověk se bude moci přihlásit z jakéhokoliv zařízení.
  • Úřad práce doporučuje si dávku vyřizovat pomocí e-Identity (mobilní klíč, bankovní identita atd.), lidé budou mít přístup k informacím ohledně stavu dávky hned a časem  budou moci dodávat formuláře i online.

Od 15.9. mají do aplikace chodit konkrétní informace o tom, jaké dokumenty mají klienti dodat ÚP. Pracuje se na možnosti vložit dokumenty online do aplikace, aby klienti nemuseli chodit fyzicky na UP.